1.接听客户来电咨询、建议、抱怨等事项处理、跟踪闭环；
2.客户关怀电话回访，收集客户意见建议，提升客户满意度；
3.开展电话市场调研活动；
4.服务业务其他相关工作；
任职要求：
1.专科及以上学历；
2.思维开阔，善于接触网络新兴事物，了解互联网、新媒体特点，对网络视频、自媒体信息传播有浓厚兴趣；
3.性格外向，形象好，气质佳，沟通承压能力强。